| 販売業者名 |
TENSHIN株式会社 |
| 販売責任者 |
西山 結美 |
| 所在地 |
〒
107
-
0062
東京都
港区南青山
3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F
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| 電話番号 |
0570-011-137 |
| メールアドレス |
support@tenshin-inc.com |
| サイト名 |
La chicyou |
| ホームページURL |
https://www.tenshin-inc.com |
| 販売価格 |
各商品販売ページをご参照ください。
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| 販売数量 |
各商品販売ページをご参照ください。
■通常定期コース及び3回お約束定期コース共通事項
初回：1本のお届け
2回目：初回お届けから30日後に2本お届け
3回目以降：2ヶ月毎に2本お届け
■6本おまとめ定期コース
6本セットを6ヶ月毎にお届け
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| お問合せ先 |
■お問い合わせフォームからのお問合わせ
受付時間 9:00〜18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
お問い合わせ
内容を確認後、順次回答いたします。
■お電話からのお問い合わせ
お客様サポートセンター：0570-011-137
受付時間 9:00〜18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
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| 商品代金のお支払い時期および方法 |
■クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS）
決済手数料：無料
クレジットカード決済をご利用の際には、ご指定のカード会社の規約が定める引き落とし日にお支払となります。
与信審査の結果によりご利用いただけない場合は、支払い方法を後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）に自動的に変更して商品をお届けすることがあります。
■後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料：330円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
■atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。
詳細は atone の公式ページをご覧ください。
〇お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
〇注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
■AmazonPay
Amazonアカウントとパスワードを利用して簡単に決済が可能です。詳しくはこちら(https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay)
なお、審査結果ならびに審査内容についてはご連絡出来かねますので、あらかじめご了承ください。
■代金引換(現金または電子マネーのみ)
商品お届け時に現金または電子マネーでドライバーにお支払いください。
代引き手数料
商品価格が1～10,000円：330円（税込）
商品価格が10,001～30,000円：440円（税込）
【すべての支払い方法について】
-定期コースの場合は、2回目以降も同様のお支払方法にて承ります。
-なお、各決済の審査結果ならびに審査内容についてはご連絡出来かねますので、あらかじめご了承ください。
-キャンペーン内容やご注文方法などにより、一部のお支払方法がお選びいただけない場合があります。
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| 商品代金以外の必要金額 |
■送料 無料
■消費税 10%
■決済手数料
・クレジットカード：決済手数料 無料
・NP後払い（コンビニ・銀行）※電子バーコード支払い：決済手数料330円
・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）：「請求手数料209円（税込）※口座振替の場合は無料」
・Amazon pay：決済手数料 無料
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| 商品受け渡し
時期 |
購入手続き完了後、2営業日〜5営業日後に発送いたします。
地域によっては１週間を越える場合がございます。
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| お届け日
(引渡し時期) |
ご注文の受付から７営業日程度でお届けいたします。
地域や災害時によっては１週間を越える場合がございます。
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| 商品の返品・交換について |
返品・交換ポリシー
お客様都合による返品・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。
■ 不良品の場合
不良品による返品・交換の場合、返送料および手数料は弊社が負担いたします。商品到着後８日以内に、
お問い合わせよりご連絡ください。
■ 以下の場合は返品・交換・キャンセルをお受けできません。
-定期便商品で、次回お届け予定日の10日前を過ぎている場合
-商品到着後8日を経過した未開封商品（※弊社製品に欠陥がある場合を除く）
-開封済み、または使用済みの商品
-セット販売商品の一部のみの返品
-事前のご連絡なく返送された商品
-ご注文間違い、イメージ違い等のお客様都合による返品
-過去に返品・返金履歴がある場合
-本来の用途以外の使用により破損・故障した商品
-納品書のない商品
-オークション・フリマアプリ等で転売された商品
-「3回お約束定期コース」において、3回目のお受け取り前の商品
■ お客様都合による返品の場合
原則受付ておりませんが、ご希望の場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。
お客様サポートセンター：0570-011137
受付時間 9:00〜18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
お客様都合で返品をお受けする場合は、
返送料・各種手数料・返金手数料等はお客様のご負担となります。
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| 解約/中途解約 |
■ 解約/中途解約について
発送準備に入っている場合は、解約をお受けできない場合がございます。キャンセルをご希望の場合は、次回お届け日の10日前までに、
お問い合わせよりご連絡ください。
■ 通常定期コース及び6本おまとめ定期コース
定期便の解約・休止は、次回お届け日の10日前までに、
お問い合わせよりご連絡ください。
当社が解約を受け付けた場合、マイページ上、または電子メールにて、解約が完了している旨ご連絡します。
■3回お約束定期コース
初回を含め3回のご継続がお申込みの条件となります。仮に3回のみの購入の場合、合計金額は23,480円(税込)です。
解約および返品は、3回目の商品をお受け取り後、4回目以降より承ります。3回目のお受け取り前の解約は、理由の如何を問わずお受けできません。
解約をご希望の場合、3回目の商品をお受け取り以降、次回お届け日の10日前までに、
お問い合わせよりご連絡ください。
お約束回数未満で途中解約の場合、通常定期便と3回お約束定期コースとの差額を請求させて頂きます。
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| 定期コースの配送スケジュールのご変更 |
定期購入に関するお届け日の変更および次回配送のスキップを、次回お届け予定日の10日前までに、
「マイページ」よりお手続きいただけます。
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| 広告表現、及び商品に関する注意書き |
当サイトに掲載された商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
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