返品・交換キャンセルポリシー
まず、商品が対象商品であるかをご確認ください。
※大変恐縮ですが、下記に当てはまる場合は、ご対応できない場合がございますのでご注意ください。
1. 定期便で、次回お届け予定10日前をすぎた商品
2. 商品到着後8日を過ぎた未開封の製品
3. 開封・使用済みの商品
4. セット販売商品の一部アイテムのみの返品
5. 弊社への事前のご連絡なしでの返品
6. ご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客様のご都合による返品
7. 過去に返品・返金されたことがある場合
8. 本来の使用用途以外での使用による破損・故障があった商品
9. 納品書の無い商品
10. オークション・フリマアプリ等で、転売された商品
返品・交換キャンセルポリシーをご確認の上、ご注文の当日中に、お電話か、お問い合わせフォームにて「注文キャンセルのお申し込み」をお願いいたします。それ以降になりますと、発送作業に入ってしまいますので、キャンセルは受けかねます。
不良品による返品・交換の際の返送料・手数料は弊社で負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料、手数料、返金手数料などはお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
返品・交換をご希望の際は、事前に弊社までご連絡ください。お手続きについてご説明いたします。事前のご連絡がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
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