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お電話でのお問い合わせ

お客様サポートセンター：0570-011137

受付時間 9:00〜18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）



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24時間受付。お問い合わせ順に対応いたします。（土・日・祝日・年末年始を除く）

■クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS）

決済手数料：無料

クレジットカード決済をご利用の際には、ご指定のカード会社の規約が定める引き落とし日にお支払となります。



■後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）





○このお支払方法の詳細

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。

注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、

請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。

商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。

請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。



○ご注意

後払い手数料：330円（税込）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
 


■atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。

詳細は atone の公式ページをご覧ください。

〇お支払い方法

お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。

お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定

(2) 電子バーコード (コンビニ)

(3) はがき請求書 (コンビニ)

(4) 口座振替

※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。

※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

〇注意事項

・決済手数料は無料です。

・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)

・支払期限日は支払い方法によって異なります。

・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。



■AmazonPay

Amazonアカウントとパスワードを利用して簡単に決済が可能です。詳しくはこちら(https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay)

なお、審査結果ならびに審査内容についてはご連絡出来かねますので、あらかじめご了承ください。



■代金引換(現金または電子マネーのみ)

商品お届け時に現金または電子マネーでドライバーにお支払いください。

代引き手数料

商品価格が1～10,000円：330円（税込）
 
商品価格が10,001～30,000円：440円（税込）
 



※後払い、クレジット決済もしくはAmazonPayを選択された場合で、与信審査を通過しなかった場合は、 お支払方法を自動的に代金引換他のお支払方法に変更してお届けする場合があります。

なお、審査結果ならびに審査内容についてはご連絡出来かねますので、あらかじめご了承ください。

※キャンペーン内容やご注文方法などにより、一部のお支払方法がお選びいただけない場合があります。

■送料　無料



■消費税　10%



■決済手数料

・クレジットカード：決済手数料 無料

・NP後払い（コンビニ・銀行）※電子バーコード支払い：決済手数料330円

・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）：「請求手数料209円（税込）※口座振替の場合は無料」

・Amazon pay：決済手数料 無料

購入手続き完了後、2日〜5日後に発送いたします。

地域によっては１週間を越える場合がございます。

ご注文の受付から１週間程度でお届けいたします。

地域や災害時によっては１週間を越える場合がございます。

返品・交換キャンセルポリシー

まず、商品が対象商品であるかをご確認ください。

ご購入後の、お客様都合による返品は受け付けておりません。

※大変恐縮ですが、下記に当てはまる場合は、ご対応できない場合がございますのでご注意ください。

1. 定期便で、次回お届け予定10日前をすぎた商品

2. 商品到着後8日を過ぎた未開封の製品（弊社製品に欠陥がある場合）

3. 開封・使用済みの商品

4. セット販売商品の一部アイテムのみの返品

5. 弊社への事前のご連絡なしでの返品

6. ご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客様のご都合による返品

7. 過去に返品・返金されたことがある場合

8. 本来の使用用途以外での使用による破損・故障があった商品

9. 納品書の無い商品

10. オークション・フリマアプリ等で、転売された商品

11. 3回お約束定期コースは、初回を含め4回目以降の定期商品であること。



返品・交換キャンセルポリシーをご確認の上、ご注文の当日中に、お電話か、お問い合わせフォームにて「注文キャンセルのお申し込み」をお願いいたします。それ以降になりますと、発送作業に入ってしまいますので、キャンセルは受けかねます。



不良品による返品・交換の際の返送料・手数料は弊社で負担いたします。

お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料、手数料、返金手数料などはお客様のご負担となりますので、ご了承ください。



返品・交換をご希望の際は、事前に弊社までご連絡ください。お手続きについてご説明いたします。事前のご連絡がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。



3回お約束定期コースについて

初回を含め3回のご継続がお申込みの条件となります。返品は3回目の商品をお受け取り後の4回目以降の商品でお受けし、それ以前の回数では理由によらず受け付けておりません。

定期便の中途解約・休止・お届け日の変更は、次回お届け日の10日前までに、お客様サポートセンター（0570-011137）までご連絡ください。当社から、キャンセル承諾をした場合、会員マイページ上、または電子メールにてご連絡します。



会員は、定期購入に関するお届け日の変更や定期購入のキャンセルを、会員専用ページから、定期購入の次回お届け予定日より10日前迄に、変更またはキャンセルの手続きが可能です。



3回お約束定期コースについて

初回を含め3回のご継続がお申込みの条件となります。仮に3回のみの購入の場合、合計金額は23,008円(税込)です。 解約は3回目の商品をお受け取り以降、次回お届け予定日の10日前までにお電話(0570-011137)にてご連絡下さい(受付時間：平日の9-18時)。 お約束回数未満で途中解約の場合、通常定期便と3回お約束定期コースとの差額を請求させて頂きます。

当サイトに掲載された商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。